追了三年，屈臣氏终于签下了蔡徐坤为品牌代言人！追星成功的屈臣氏急性子的一面表现得淋漓尽致，官宣前就在微博、线下广告位空降物料，与IKUN们打得火热。看来近几年不断进行品牌年轻化的屈臣氏，正在尝试更具新意，与粉丝玩到一起的营销方式。

先“偷跑”再官宣为宠粉一刻都不愿等

虽是与拥有顶流粉丝圈和超级流量的蔡徐坤携手，但屈臣氏一点都不傲娇不高冷，反倒是心急得有点可爱。2月27日晚在并未发出任何预告的情况下，突然以话题主持人身份悄悄在微博上建立#蔡徐坤屈臣氏品牌代言人#的话题，将一众IKUN们打个措手不及。几个小时后的2月28日凌晨，眼尖的网友还拍摄到公交车站牌已陆续换上了蔡徐坤的代言海报。屈臣氏这波看似“魔幻”的偷跑操作，反倒给粉丝们留下了特别生动的品牌印象，“未官宣先偷跑”“全网最心急金主爸爸”等话题引起全网热议。

越来越年轻化的屈臣氏太懂粉丝的心理了，只要是和自己爱豆相关的话题，她们都能表现出十足的敏感度，而这场突然袭击的“偷跑”正好造足了话题性，让粉丝惊喜不已。而正是基于与粉丝之间的心理共鸣，屈臣氏也就特别知道如何宠粉。3月4-5日，屈臣氏举行三八女神节的38小时不间断直播，不仅以多重福利宠粉，更是将蔡徐坤TVC拍摄花絮在直播间里进行首播，给IKUN们带来特别福利；3月6日-8日，屈臣氏还在线下推出蔡徐坤主题包店，并为粉丝送上象征着蔡徐坤的蓝玫瑰与蔡徐坤海报，吸引了大量粉丝未到营业时间就到店门口排队打卡。除此以外，3月6日晚8点02分，屈臣氏还推出蔡徐坤限量E-FUN卡，大批粉丝疯狂抢购。一波高频的宠粉操作，让屈臣氏迅速获得了老用户和新客们的好感。

锁定年轻消费者屈臣氏将“年轻化”不停歇

据CBNData数据调查发现，蔡徐坤粉丝中18-34岁年龄粉丝占到80%以上，蔡徐坤代言的消费人群女性占比超过九成，有工作有经济实力的90后年轻女生是其消费主力军。这和屈臣氏的用户画像几乎完全重合。一个被称为中国超级流量明星，超级带货王，拥有强大商业潜力和消费人群影响力，一个是叱咤保健与美妆个护零售行业多年，拥有6300多万会员的知名品牌，屈臣氏早就嗅到了他们两者之间的默契。

近几年来，屈臣氏持续进行品牌升级与品牌年轻化，“逆龄生长”的趋势愈发明显，蔡徐坤的加盟显然是这场年轻化战役中的点睛之笔，为屈臣氏的会员流量池注入了更多活力。不管是女友粉、妈粉还是姐姐粉都纷纷跟随爱豆的选择涌入“任你放试”的美丽新世界，并且在屈臣氏一系列有趣、有料的营销活动中提升对屈臣氏的好感和粘度。

为了赢得年轻消费者的喜爱，切实为她们带来更优质的购物体验，推行O+O策略的屈臣氏充分运用起遍布全国近500个城市的4100多家店铺的线下强大优势，搭建出一条年轻态的数字化信息高速公路，将线上线下无缝融合，把传统的线下服务延伸至线上，推出屈臣氏官方云店，并优化升级了各项服务，让消费者能够足不出户获得全球好物与精选尖货，提供1对1专属美丽顾问服务，提供下单后快至30分钟闪电送达服务，更是创先推出“后悔药”“敢试瓶”等，以“任你放试”为口号与爱尝鲜的年轻人们打成一片。除此以外，屈臣氏还玩转Z世代所爱，跨界二次元、音乐、游戏等圈层，进行了一系列的兴趣营销。

屈臣氏不仅更新迭代了越来越潮玩的产品和服务，更以“试”为消费洞察，以全新的营销玩法将品牌年轻化进行到底，开创与年轻人沟通的2.0时代、3.0时代、4.0时代，树立起品牌年轻化的标杆。